Los problemas de transporte urbano en el municipio de Zuazua abundan dentro de la colonia Real de Palmas, ya que las llegadas tardes al trabajo o a la escuela así como las quejas sobre los operadores son cosa diaria según los usuarios del transporte.
Los habitantes del lugar comentan que los operadores manejan a exceso de velocidad sin importar respetar los señalamientos ni lo que ocurra con los pasajeros de la unidad.
También, los tiempos de espera son prolongados, debido a que van desde 45 minutos hasta 1 hora, mientras que las llegadas tarde por parte de los trabajadores afectan sus bolsillo.
A esto se le suma la mala actitud de los chóferes, quienes no muestran educación y respeto por quienes abordan a las rutas, según los ciudadanos.
Por ello, los habitantes de este lugar solicitaron la contratación de más operadores con buena actitud, así como un aumento de las unidades.
En esta colonia transitan las rutas: 604 Zuazua/Citadel, 610 Zuazua/Anáhuac y 611 Real de Palmas, esta última relacionada con accidentes que han dejado varios lesionados.