La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), publicó una acción colectiva en contra de Naturgy, grupo energético presente en el negocio de la electricidad y el gas.
Mediante un boletín informativo y un post colgado en sus redes sociales, la Procuraduría llamó a los mexicanos afectados a sumarse a esta iniciativa, a fin de erradicar las malas prácticas presuntamente cometidas por la empresa, mismas que cada vez son enunciadas por los clientes en plataformas de Facebook o Twitter.