Con el objetivo de brindar una alternativa para la gestión, manejo, contención y resolución de conflictos de manera pacífica en materia de Salud, la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE), Hospital de Cardiología No. 34, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nuevo León creó el Centro de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias “UMAE 34 Te Escucha”. Dicho centro es el primero de su tipo implementado dentro de un hospital en el país, y fue acreditado por tres años ante el Instituto de Mecanismos para la Solución de Controversias del Poder Judicial del Estado de Nuevo León y por el Consejo de la Judicatura estatal.
La titular de la División de Asuntos Jurídicos de la UMAE No. 34, maestra Brenda Edith Vargas Almanza, fungirá como responsable de este Centro de Mediación en Salud, gracias a que está certificada por instancias judiciales. Vargas Almanza informó que los integrantes de la Junta de Gobierno del Hospital aprobaron por unanimidad, el 7 de junio de 2022, la creación de “UMAE 34 Te Escucha”.La apertura, aprobación y certificación de este centro pretende difundir la mediación y la cultura de paz, por lo que prevé, entre otras cosas, brindar charlas al personal del Hospital de Cardiología No. 34 sobre esta práctica, los alcances y beneficios que concede, así como las herramientas y principios que forman parte del proceso, lo que repercutirá en la sensibilización en el trato, cultura de paz, comunicación y respeto a los derechos humanos.
