Aunque la práctica se potenció durante la pandemia de covid, la asistencia médica en línea o teleconsulta fue adoptada de manera permanente por los profesionales de la salud, quienes comienzan a crear las primeras plataformas, exigir la regulación de las mismas y el alcance tecnológico para toda la población. El último estudio de la Fundación Mexicana para la Salud, a médicos de 19 especialidades, indica que, en el país, 45 por ciento de los doctores adoptó la consulta en línea y en Nuevo León, el 63 por ciento. De los médicos digitales en el estado, 81 por ciento tiene práctica privada y 19 por ciento, en el sector público.
El coordinador de Nuevas Tecnologías de FUNSALUD, Santiago March, dijo que los beneficios de las teleconsultas son ahorro promedio para pacientes de entre 40 y 50 por ciento, si se consideran los gastos de transporte, gasolina y más la consulta presencial. Pese a que la telemedicina avanzó, Nuevo León aún no cuenta con la cobertura total a internet para tener acceso a la telemedicina. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en Hogares 2021 arrojó que, del total de viviendas en la entidad, 57 por ciento tiene una computadora y 80 por ciento cuenta con acceso a internet.
