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¡Se pasan! Empresas de agua en NL incrementan precios

Ante desabasto de agua, regios recurren a garrafones, sin embargo, se enfrentan a una lamentable situación, pues empresas dispensadoras del vital líquido en las colonias de la urbe regia están aumentando el precio de forma abusiva.

Este calvario que ya sufren los regios por la falta de agua y que lleva semanas, ahora hay que sumarle que al agua que se embotella le están incrementando el precio, en algunos casos, hasta en casi un 70 por ciento.

Ante esta situación, activistas como Juan Manuel Ramos, de Redes Quinto Poder, exigieron que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervenga para que las empresas no se aprovechen de población en esta época de crisis.

Uno de los ejemplos más comunes es mediante los dispensadores de agua que funcionan en varias colonias de la zona metropolitana, muchos de ellos cerca de colonias populares, y que con los cortes del servicio ahora son mucho más requeridos, lo cual provoca largas filas y, para colmo, alza de precios, como se constató mediante un recorrido.

Incluso, algunos tienen «truco» y roban al cliente porque dan agua de menos.

Uno de los casos de este aumento de precio es en las máquinas de venta de agua ubicadas en el cruce Plutarco Elías Calles y Valle Hermoso, colonia El Sabino, en Guadalupe, donde el precio por 20 litros de agua alcalina, que tiene un nivel superior de purificación, pasó de $18 a $30 pesos, es decir un aumento del 67 por ciento.

En tanto, el precio del agua purificada pasó de $13 a $15 pesos, un incremento de 15 por ciento.

Ese aparato es de la marca «Pure Water» y, según clientes, el incremento lo aplicaron hace dos semanas, cuando arreciaron los cortes de agua.

Otro caso es el del expendedor ubicado en las avenidas Fresnos y Violetas, colonia Los Fresnos, en Apodaca, donde la marca «Master Water» subió la recarga del garrafón de 20 litros de $12 a $15 pesos, lo cual representa un incremento de 25 por ciento.

Otro ejemplo más es el expendedor ubicado en la avenida Roberto G. Sada, de la colonia Corral de Piedra, donde el garrafón de la empresa Wather House pasó de $14 a $16 pesos, un aumento de 14 por ciento.

En ese lugar, la empresa colocó una leyenda indicando que el aumento se debe a un encarecimiento «de insumos».

«A la comunidad en general: comprometidos a mantener la excelente calidad en nuestro proceso de purificación, informamos que debido al incremento en el costo de los insumos nos vemos en la necesidad de ajustar nuestros precios.

«Precio del garrafón a partir del 15 de junio: $16 pesos», indica la leyenda.

Un anuncio similar se observa en el caso de Los Fresnos de Apodaca, donde el aumento se atribuye al incremento «del costo del agua».

«Debido al incremento en el costo del agua y a los impuestos grabados (sic) por el gobierno, nos vemos obligados a aumentar nuestros costos a partir del 27 de mayo del 2022», indica el anuncio pegado en el dispensador.

Frente a los Condominios Constitución, sobre la calle Florencio Antillón, también hay un dispensador que no tiene nombre visible de alguna empresa, pero que desde hace tres semanas pasó de $12 a $15 pesos, que es un aumento de 15 por ciento.

«Casi siempre estaba en $12 pesos y se llenaba con eso… yo creo que los aumentaron más que nada por la crisis de agua», dijo un cliente.

Los consumidores afirmaron que se trata de un abuso y falta de solidaridad.

«Ya subieron el garrafón, estaba en $14 pesos la semana pasada y ahora ya subió a $16 pesos, están aprovechando que hay más demanda y están subiendo los precios», agregó otro vecino en la colonia Corral de Piedra.

El incremento de producto en los dispensadores ocurre en el momento en que Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) aplica recortes diarios al servicio, algunos de ellos de varios días, debido a la escasez de líquido.

Respecto a los dispensadores que dan litros de menos, se detectó uno de la marca «New Sky», ubicado en avenida Coahuila y calle Marina Garza, de la colonia 31 de diciembre, municipio de Juárez, que sólo entregó 10 litros de agua, aunque se le depositaron los $14 pesos para cubrir el costo de 20 litros.

«Le acabo de poner $14 pesos, pero sólo me llenó la mitad del garrafón de 20 litros; siempre es un batallar con esta máquina, ahorita le tengo que poner otros $14 pesos para tener el garrafón completo», señaló Alicia Cerda, vecina de la colonia.

El 22 de marzo se implementó el programa «Agua para Todos», consistente en dividir la ciudad en siete zonas y cortarle el servicio un día a cada una; luego el suministro se redujo a partir de las 6:00 de la tarde y finalmente, el 3 de junio, se anunció que habría cortes diarios a partir de las 10:00 de la mañana y hasta las 4:00 de la madrugada, con la finalidad de tener un reparto equitativo del agua disponible

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