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Brindan asesoría en Guadalupe a los afectados por cobros del gas

La alcaldesa de Guadalupe, Cristina Díaz Salazar supervisó la atención a los ciudadanos que han acudido al módulo de orientación instalado en Palacio Municipal, por las afectaciones de los altos cobros de la empresa prestadora del servicio de gas natural,
En el sitio, los usuarios inconformes son atendidos por abogados, quienes los orientan respecto de los requisitos que se deben cumplir para presentar su queja de manera correcta ante la Procuraduría Federal del Consumidor, instancia encargada de resolver estos casos.
“Estamos orientando y ayudando a los ciudadanos para que hagan la presentación de la denuncia de manera correcta, a través de nuestros abogados y lo puedan hacer clara y contundente ante la Profeco”, subrayó Díaz Salazar.
La Edil hizo un llamado a la autoridad federal, especificamente a la Comisión Reguladora de Energía para que haga un pronunciamiento y lamentó que nadie esté asumiendo la responsabilidad ante el consumidor.
“Es importante que la Comisión Reguladora de Energía exprese qué es lo que está sucediendo y por qué se está permitiendo que la empresa haya presentado esta facturación tan alta, que tiene un impacto muy fuerte en la economía de las familias”, sostuvo la Presidenta Municipal.

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